退款政策

キャンセル・交換・返品

■お客様によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わずキャンセルすることが可能です。

また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは以下の対応条件を確認ください。

対応条件

商品発送前であれば、原則キャンセルを承ります。

※都合によりお受けできない場合もございます。

※メールでのキャンセルは営業時間内での受付となります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

■初期不良交換/返品

商品到着後30日以内にご連絡いただき、ご指定期間までに商品をご返送頂いた場合のみ、初期不良交換（以下、交換）/返品に応じます。
交換/返品条件をご確認の上、下記までご連絡くださいませ。

下記の場合のみ返品を受け付けています。

• ご注文の商品と違っていた場合
• 数量が不足していた場合
• 不良品（破損・汚損など）の場合

■交換・返品のできないケース

• ご購入者ご本人様以外の連絡による交換・返品
• 消耗品などで一度ご使用になられた商品。
  （一例）真空管・ベルトドライブのベルト・光学ドライブ、レコード針、クリーナー、メンテンナンス用品やケーブル・インシュレーター・端子・その他のアクセサリー商品類
• ライセンス認証を必要とする製品をアクティベートまたはユーザー登録した場合。
• オーダー品、特注品、受注生産品、特殊サイズ品、セット商品の一部商品、限定特価品、その他お買い上げ時に交換や返品をお断りしている商品。
• 当社が商品の内容や品質に問題がないと判断する商品。
• 名入れをした商品。
• お客様の所で、キズまたは汚損が生じた商品。
• 特別の事情がなく、ご連絡後速やかに商品が弊社に届かなかった場合。
• 転売・再販売・その他仕入れ目的として本サイトにて商品を購入した場合。
• お客様の一方的な都合による場合。
  

■交換/返品に係る送料について

新品に関する当該商品の返送料・ 返金手数料に要する送料等は、当社にて負担するものとします。

■交換/返品受付窓口

rondoson@163.com（返品前に必ず当店にご連絡ください）